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フランチャイズ店は基本的にどのお店を利用しても、同じものが同じようにサービスを受けられる
というのが特徴のひとつです。でもそれは利用者の人たちに、もっといいものを提供したいという
場合に、ときとして足かせになる場合もあります。
商売をしていていると、よりいいものを提供したいと考えるのはごくあたりまえだと思うのですが、
本部の考えは「マニュアル以外はご法度です」という頑なな考えがあります。
たとえそれがいいものでも、各店舗が独自のやり方をするとそれはもはやフランチャイズ店では
なく、まったくの個人のお店ということになります。
これは、フランチャイズ店の宿命であり、たかだか一軒のお店が主張してもまかりとおることもなく
「嫌ならどうぞ退店してください・・・」と言われるのが関の山です。
この仕事を通じて知り合ったフランチャイズ店の何人かのオーナーも、多かれ少なかれみんな
同じような悩みを持っています。基本的にはみんな今の生活を崩す訳にはいかないので、思い切った
ことはできませんが、夢は捨てずに前向きに考えたいと思います。
というのが特徴のひとつです。でもそれは利用者の人たちに、もっといいものを提供したいという
場合に、ときとして足かせになる場合もあります。
商売をしていていると、よりいいものを提供したいと考えるのはごくあたりまえだと思うのですが、
本部の考えは「マニュアル以外はご法度です」という頑なな考えがあります。
たとえそれがいいものでも、各店舗が独自のやり方をするとそれはもはやフランチャイズ店では
なく、まったくの個人のお店ということになります。
これは、フランチャイズ店の宿命であり、たかだか一軒のお店が主張してもまかりとおることもなく
「嫌ならどうぞ退店してください・・・」と言われるのが関の山です。
この仕事を通じて知り合ったフランチャイズ店の何人かのオーナーも、多かれ少なかれみんな
同じような悩みを持っています。基本的にはみんな今の生活を崩す訳にはいかないので、思い切った
ことはできませんが、夢は捨てずに前向きに考えたいと思います。
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